Повышение правовой грамотности байконурцев

а прошлой неделе специалисты управления Роспотребнадзора по Оренбургской области встретились с байконурцами. Жители города задали волнующие вопросы, проконсультировались по спорным вопросам, а также получили новые знания, касающиеся их законных прав.

Сфера защиты прав потребителей многогранна. В этой практике сложно разобраться самому без помощи сотрудников Роспотребнадзора. Ведь именно на этот федеральный орган возложена функция надзора и контроля за соблюдением требований качества и безопасности товаров и услуг, а также гигиены населения. Он осуществляет широкий спектр функций, включая рассмотрение обращений и жалоб от граждан и организаций.

20 сентября Михаил Журавлёв заместитель начальника отдела защиты прав потребителей провёл урок финансовой грамотности для выпускных курсов «Байконурского электрорадиотехнического техникума имени М.И. Неделина». Специалист управления рассказал молодым людям о правах потребителей в условиях рыночных отношений.

Помимо цитирования норм закона Михаил Журавлёв останавливался подробно на примерах из практики. Так, он рассказал студентам о том, что сейчас граждане столкнулись с мошенниками при аренде жилья в Оренбурге. Схема обмана такова: человек, найдя подходящую квартиру, созванивается с арендатором, который предлагает подъехать в офис. На месте выясняется, что съём квартиры оформляется через некоторое агентство. Обманутый гражданин соглашается на это условие. Заключает договор на информационно-справочное обслуживание и отдаёт определённую сумму денег. Арендодателю якобы дают телефон собственника, по которому, разумеется, никому дозвониться нельзя.

В четверг, 21 сентября, Михаил Журавлёв и Елена Брага, главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей, встретились с получателями социальных услуг в «Комплексном центре социального обслуживания населения». Байконурцы охотно рассказывали сотрудникам о нарушениях, с которыми встречались в магазинах города, интересовались механизмом возврата товаров ненадлежащего качества.

Также в ходе поездки сотрудники Роспотребнадзора провели рабочую встречу с представителями предпринимательского сообщества, осуществляющими деятельность в сфере розничной торговли города, по вопросам соблюдения обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей, обязательной маркировки товаров средствами идентификации, а также порядка и форм контрольных (надзорных) мероприятий, проводимых управлением на территории Байконура.

Ксения ГОДУНОВА